Условия использования
Действующая редакция от 12 января 2024 г. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуг цифрового агентства «Кронкит».
1. Принятие условий
Настоящие условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «Кронкит» (далее — «Агентство») и физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент»), использующим услуги Агентства, включая веб-сайт, аналитические инструменты и SaaS-продукты.
Регистрируясь на платформе или инициируя проект через наши каналы связи, вы подтверждаете свое полное согласие с данными Условиями. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, мы просим вас воздержаться от использования наших услуг.
Агентство оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомляем Клиентов не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу путем размещения обновленного текста на сайте.
2. Описание услуг
Агентство «Кронкит» предоставляет комплексные решения в области цифровой трансформации. В рамках этих Услуг мы не гарантируем достижение конкретных финансовых показателей, но обеспечиваем техническое и стратегическое качество.
Разработка SaaS
Проектирование архитектуры, бэкенд и фронтенд разработка облачных сервисов, интеграция с внешними API и настройка CI/CD пайплайнов.
Брендинг и UX/UI
Формирование визуальной идентичности, прототипирование интерфейсов, создание дизайн-систем и проведение пользовательского тестирования.
Техническая поддержка
Обеспечение бесперебойной работы сервисов (SLA 99.9%), мониторинг производительности, оперативное устранение инцидентов и регулярные обновления безопасности.
3. Обязанности пользователя
Для обеспечения качественного взаимодействия Клиент обязуется соблюдать следующие правила:
4. Интеллектуальная собственность
Вопросы авторских прав регулируются следующим образом:
Собственность Агентства: Все инструменты разработки, внутренние библиотеки кода (Boilerplate), методологии и шаблоны, используемые «Кронкит» в процессе работы, остаются исключительной собственностью Агентства. Клиент получает лицензию на использование конечного продукта.
Передача прав: Исключительные права на созданный уникальный контент, дизайн и кастомный код переходят Клиенту только после 100% оплаты стоимости проекта согласно подписанному Акту выполненных работ.
Лицензии на стороннее ПО: Использование сторонних библиотек (Open Source) или стоковых материалов допускается в рамках их лицензионных соглашений. Стоимость коммерческих лицензий (шрифты, фотостоки) оплачивается Клиентом отдельно.
5. Ограничение ответственности
Агентство «Кронкит» прилагает все усилия для обеспечения стабильности и безопасности сервисов, однако:
В случаях, прямо не запрещенных законодательством, совокупная ответственность Агентства по любым искам, связанным с использованием наших услуг, ограничивается суммой, фактически оплаченной Клиентом за соответствующий месяц обслуживания или за конкретный этап работ.
Мы не несем ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутационный ущерб, возникшие в результате действия форс-мажорных обстоятельств (DDoS-атаки, отключение электричества, действия третьих лиц).
6. Разрешение споров
В случае возникновения разногласий стороны обязуются сначала попытаться урегулировать их путем переговоров в течение 10 рабочих дней.
Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москва в соответствии с законодательством Российской Федерации. К настоящим Условиям применяется материальное право РФ.
Остались вопросы по договору?
Наш юридический отдел готов прояснить любые пункты условий сотрудничества.
Написать юристам